1、服務.接待

24小時開通免費服務熱線4008881749，全天候為客戶提供產品咨詢、服務受理；如果您對我們的產品感興趣，我們的銷售人員會耐心地接待您，亦可免費上門為你提供相關咨詢及介紹。

2、咨詢.方案

施工過程中，遇疑難問題，免費提供技術咨詢；我們擁有一支經驗豐富的工程師團隊，根據您實際的施工要求、地質情況，為您量身定制更合理的解決方案。

3、調試.培訓

免費指導安裝調試產品，直至產品交付正常使用；如有需要，可提供有償現場施工工藝指導及培訓，確保設備操作人員掌握設備的正確使用方法、保養要求及常見故障的正確診斷和排除方法。

4、維修.保養

經驗豐富的專業服務工程師隊伍時刻待命，隨時響應客戶的服務需求。公司自主生產并供應配件，易損件供貨充足，服務響應速度遠遠快于國外進口產品。定制化年度維保方案，確保設備時刻處在最佳狀態，讓客戶高枕無憂。

5、回訪.維系

呼叫中心100%服務記錄回訪，定期進行客戶滿意度調查；客戶俱樂部定期為您提供更新產品、分享更全面技術信息、享受更多優惠服務。

?一、售后服務熱線24小時受理客戶技術咨詢和報修。

·  服務熱線： 4008881749 （08:15-16:45）

·  021-56779934（08:15-16:45）

二、保修服務期內，接客戶報修后，1小時內電話答復，并將安排情況及時向客戶反饋。承諾上海地區4小時內，珠三角地區、長三角地區8小時內，其它地區24小時內服務工程師趕赴現場進行處理，邊遠地區（無手機信號、人煙稀少、交通不便等地區）48小時內售后服務工程師到位服務。

三、公司產品至客戶方工地后，公司派服務工程師赴現場免費指導進行設備安裝、設備調試、操作人員培訓。

四、定期和不定期舉辦技術培訓班，隨時歡迎客戶報名參加培訓。

五、保修期外，提供終身有償服務和配件供應。

公司在廣東、天津、杭州等地都設有辦事處，配有專門的服務人員，并配備服務專用車輛，隨時待命，為用戶及時提供各種技術服務、產品配件供應等服務。

銷售熱線：021-56776562/56656718

苗木機械：13696568533   彭經理